Privacybeleid

Bikaroo vind het belangrijk transparant te zijn naar haar bezoekers en gebruikers. Zodoende willen wij hier toelichten welke persoonsgegevens er via de website worden verwerkt en welke cookies wij gebruiken om een zo goed mogelijke gebruikservaring te bieden.

Persoonsgegevens

wanneer je een account aanmaakt op Bikaroo worden persoonsgegevens opgeslagen. Deze persoonsgegevens zijn altijd in te zien en te beheren via het eigen persoonlijke account.

Gebruikers die een bod uitbrengen of een bericht sturen

Om zorg te dragen voor een goed werkend systeem en het garanderen van privacy, moeten bezoekers die willen reageren op een advertentie of een bod willen uitbrengen zichzelf registreren via de website. Om de gebruiker in contact te brengen met de aanbieder van de advertentie hebben wij de volgende gegevens nodig:

Voor- en achternaam (eventueel bedrijfsnaam)
E-mailadres

Om deze gegevens veilig in ons systeem te bewaren worden deze gebruikers gevraagd een eigen account aan te maken en het e-mailadres te verifieren.

Gebruikers die een advertentie plaatsen

Via Bikaroo kunnen bezoekers hun fiets voor verkoop aanbieden. Deze advertentie is vervolgens te vinden in de diverse categorieën en kunnen worden gevonden door potentiële kopers.

Om het contact tussen koper en verkoper soepel te laten verlopen hebben wij de volgende gegevens nodig:

Voor- en achternaam (eventueel bedrijfsnaam)
E-mailadres
Postcode
Woonplaats

Cookies

Bikaroo maakt gebruik van functionele cookies welke noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Zo wordt er op Bikaroo gebruik gemaakt van cookies om te kunnen inloggen, ingelogd te kunnen blijven en voor het plaatsen van advertenties.

Met Analytische cookies welke via Google Analytics geanonimiseerd en altijd geforceerd over een beveiligde verbinding worden opgeslagen, krijgen wij inzicht in gebruikersstatistiek. Deze informatie gebruiken wij vervolgens om de website te verbeteren en te optimaliseren.

Door gebruik te maken van Trackingcookies wil Bikaroo inzicht krijgen of er een vershcil in gebruik is tussen ingelogde gebruikers ten opzichte van niet- ingelogde gebruikers, om hierin patronen te ontdekken voor de verbetering van de website.

Met Marketing cookies krijgen wij inzicht hoe onze advertentiecampagnes presteren en kunnen wij deze campagnes verbeteren om sneller kopers te vinden voor geplaatste advertenties. Wij gebruiken gegevens uit Trackingcookies om re-targetinglijsten op te stellen, op basis van individueel bezoekgedrag. Alle informatie word altijd anoniem en beveiligd opgeslagen in Google Analytics en Google Ads.

Met de Facebook pixel houden wij als onderdeel van de Marketing cookies conversies bij, welke aan de hand van onze Facebook en Instagram campagnes worden behaald.

Het staat ietdere gebruiker vrij zelf zijn of haar privacyinstellingen naar inzicht te beheren. Mocht Bikaroo hier iets in kunnen betekenen, zijn wij altijd te bereiken via het formulier op onze contactpagina.

Vragen, onduidelijkheden of opmerkingen

Mochten er onderdelen uit ons privacybeleid onduidelijk zijn of kunnen wij jou ergens mee helpen? Dan horen we dit graag! We willen nogmaals benadrukken dat wij blij zijn dat je gebruik maakt van onze website en zien het dan ook als onze belangrijkste taak de website zodoende in te richten dat deze gemakkelijk te gebruiken is.

Wanneer je vragen hebt met betrekking tot het recht tot vergeten, of andere onderdelen, dan kun je altijd contact met ons opnemen door het contactformulier in te vullen.